海南公务员面试：某乡村正举办村VA赛事，赛事现场有人在发传单，群众拿到传单之后随地乱仍，你作为城管局工作人员

某乡村正举办村VA赛事，赛事现场有人在发传单，群众拿到传单之后随地乱仍，你作为城管局工作人员，在制止的过程中，对方说传单不是他们乱仍的，说我们暴力执法，场面混乱。如何劝阻发传单人员，请现场模拟。

【现场模拟】

（我作为城管局工作人员，身穿制服，手持执法记录仪，走向正在发放传单的人员，语气平和但坚定）

我：您好，我是城管局的工作人员。首先，非常感谢您对我们乡村活动的关注和支持，但是，我们注意到在赛事现场，有一些群众在拿到您的传单后，随手丢弃在了地上，这不仅影响了赛事的整洁美观，也违反了我们乡村的环境卫生管理规定。

（对方开始辩解）

对方：哎呀，那可不是我们乱扔的，我们发传单也是为了让更多人知道这个活动嘛。

我：我理解您的初衷是好的，但是作为活动的一部分，我们每个人都有责任维护现场的环境整洁。您看，这些传单散落一地，不仅影响了观众们的观赛体验，也给我们的清洁工人带来了额外的负担。

（对方情绪略显激动，开始指责我们暴力执法）

对方：你们怎么能说是我们扔的呢？还说什么暴力执法，这也太过分了吧！

我：（保持冷静，语气更加平和）请您先别急，我们并没有指责是您个人乱扔垃圾，而是希望您能协助我们一起维护现场秩序。至于暴力执法，那更是无稽之谈，我们城管局一直秉持文明执法、服务为民的原则，您看，我的执法记录仪全程都在记录，我们的行为都是公开透明的。

（我轻轻举起执法记录仪，示意对方）

我：其实，我们只是想和您沟通一下，看看能不能找到一个更好的方式来宣传这个活动，同时又不会影响到现场的环境卫生。比如，我们可以设置一个专门的宣传栏或者发放环保袋来装载传单，这样既能达到宣传效果，又能保持现场整洁。

（对方情绪逐渐平复，开始倾听我的建议）

我：当然，我们也理解您的工作不易，所以，我们会和赛事主办方沟通，看看能否在活动结束后，为您提供一个合适的宣传机会。同时，我们也希望您能理解我们的工作，共同为营造一个文明、整洁的赛事环境而努力。

（对方点头表示同意，并开始收拾散落的传单）

我：非常感谢您的理解和配合，相信通过我们的共同努力，这次村VA赛事一定会更加圆满成功。

（我微笑着向对方点头致意，然后转向其他群众，开始引导他们将手中的传单放入附近的垃圾桶）

---

通过这样的现场模拟，我试图以平和、理性的方式解决这一冲突，既维护了赛事现场的秩序和环境卫生，又避免了与发传单人员之间的直接冲突和误解。同时，我也提出了建设性的建议，希望能找到一个双赢的解决方案。

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